智能客服选哪家？

Answer 1

在垂直行业，智能客服的一般问题回答准确率能达到90%以上。
比如说，来也智能客服机器人的银行业智能客服进行业务查询、办理、咨询等标准服务，智能客服基本完全能够胜任，但是高难度的问题，仍然需要人工的协助，所以现在的智能客服是人机协作的系统，而不是完全的机器人服务。小i机器人已经是目前业内最尖端的智能客服供应商了，也是最早开创智能客服这种应用的人工智能公司，有多年的积累和敬仰，现在占有最大市场份额。
对于企业来说，你所选择的智能客服供应商在这个行业做的越久越靠谱，新创公司和小公司基本上没有保障，用户体验会非常差。这是因为，智能客服的准确率依赖于行业知识和标准知识的储备和结构化整理，这个工作需要多年的积累，而且系统也需要在商业应用中不断优化和迭代，不断提升算法模型，不断扩充机器人的知识，提高机器人的准确率。对企业来说也能够节省成本。610 实用度还是比较高的 327 可以了解210,你也可以搜 来也科技机器人体验中心 小程序可以试用体验；

Answer 2

肯定是关注它的具体功能模块，还有当然就是费用了。像复杂语义理解、全渠道接入、自主学习、行业知识图谱、人机协同接待、访客数据分析等功能都可供考量，足以符合大部分企业需求，最近公司接入的小晓机器人以上功能全都开放免费试用。

Answer 3

我们公司一直在用忠仆1号

Answer 4

必须联想智慧魔方智能客服系统，用联想电脑的都知道，机器人24小时服务

Answer 5

忠仆1号还不错！