现在的智能客服系统哪家好呢?都有哪些作用相信是现在很多企业都想要了解的话题,但是市面上现在的品牌或者厂商太多了,每个公司的广告打得也是热火朝天,很多人第一次接触就不知道该如何选择了?为此我们介绍一下应该如何选择,也根据企业需求来找一个合适的智能客服系统。
现在的在线客服一般都会有全渠道接入、对话分配、质检监控、历史记录管理、数据分析这些方面的功能,有的也有呼叫中心,现在市场上比较多见还不错的有快商通、环信、商务通等这些,功能也都挺齐全,但是也有一些侧重点。
下面介绍一下快商通这款智能客服产品:
1、全渠道分钟级接入
快商通全面支持PC网页、wap网页、微信公众号、微博、APP、邮件、论坛等多种渠道接入方式,只需要几分钟就可以将快商通客服嵌入所有接口,统一账号管理多平台访客咨询,企业客服效率提升50%以上。
2、稳定高效
10年的行业技术沉淀,持续为客户提供更加便捷的客服系统.双线机房与超强稳定的软件系统,为客户提供不间断服务,0.1秒极速咨询响应,接待流畅无卡顿,留住用户仅在毫秒间。
3、免费注册试用
作为行业领先的人工智能企业,快商通打造的智能客服不仅更智能、功能更强大,而且免费开放给企业试用。
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