淘宝申请退款的货物又收到了该怎么办

Answer 1

如果买家收到货后，不需要退货但要申请部分退款，或双方协商好不退货全额退款，操作流程如下：
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；
第二步：货物状态选择“已收到货”，是否退货选择“不需要退货”；
注意：在“未收到货”时退款金额是不能修改的，默认是全部的交易金额。
第三步：提交退款申请；申请成功后系统会有相应的提示。自申请之日起5天卖家没有响应退款，系统会自动退款。
若不小心关闭该页面，也无需担心，进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款处理中”即可重新进入。

Answer 2

直接拒收，如果你的申请退款卖家拒绝了，最好等等，等你的物流信息上显示你已经拒收了，就可以申请淘宝介入了。理由就是申请退款后强行发货。一般拒收的货物快递公司基本上要2天才能往回发。当然最好能和卖家商量好，不过有些卖家爱答不理的，就不用协商了。只要你能证明你确实没收货，钱肯定能退你