做最坏打算，将客户当成是职业的。首先拒绝退款，另外将凭证收据好，比如物流跟踪记录，上面有签收记录，记得以后的沟通全部用旺旺交流，别用电话，一定要电话，记得录音！如非必要，还是别电话沟通的好！
最好的结果，碰上确实是不想要的客户。叫客户邮寄回来物品，提交快递凭证，负责来回邮费，不影响二次销售，给予退；毕竟七天无理由要遵循；
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-04-20
然后你确定收到货，就可以了，然后买家可以评价的不评价也没事，这个主要是让卖家更好的了解买家需求的
第2个回答 2015-10-16
把货给 他们寄过去啊 大家都容易啊
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