第1个回答 2018-11-21
除非你是岗位是前台、保安、客服,需要你出面处理,否则该干嘛干嘛去,不要被任何事情影响你的工作进度。
第2个回答 2018-08-24
那要看他怎么骂了,如果只是言语难听刻薄,那自然是好言相劝了,如果是没素质的污言秽语,那就怼回去吧,该忍的忍,不该忍的直接回骂,客服也是人。是帮顾客解决处理问题的,有事说事,有问题处理问题,人身攻击的一律不能忍。 不能为了赚点钱让客服受这种委屈,大不了不做这生意!本回答被网友采纳
第3个回答 2018-11-09
你好
客户骂人是客户的不对
只是我想表达的观点是
每个人都有委屈,但不能因小失大
看看他对你的重要性
狗咬狗一嘴毛,我觉得没必要计较
每个人都会为了自己的行为付出代价
有需要更详细的解答可以私信我
谢谢
第4个回答 2018-10-10
第一是冷静,对于无理取闹的人,不需要动气,等ta说完停了,你再说话,这样的客户不要也罢