淘宝买的东西,卖家发错了。现在旺旺聊天不理我,不回话,电话不接,怎么办

如题所述

当然可以申请退货了,是他们工作不认真不负责导致出现这些问题,你可以去淘宝网客服投书,还有东西寄回去了不要紧,只要把寄东西的回执单收好就行了.你放心钱可以退回来,只要你不点确认收货就行,千万不要点阿,点啦就说不清了.你申请退货后卖家不同意退货你不管他的,在七天之后他还是不同意退货的话淘宝的工作人员会帮助你协商解决的~~还有阿记得的要卖家把运费退给你,这可不是你的错,谁的错就要谁负责,要记得这句话“消费者是上帝”你还可以打电话去消费者投诉中心去投诉哦~~
要投诉很简单啊,就说你买东西卖家发错了货,你把货退回去后,卖家就不理人了. 申请退货 你就说收到货但货不正确,推货,你把回执单收好就行了,其实选没收到货也行反正你手里没货~~
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-12-02
您可以店小二申诉店家。把聊天的截图。还有订单的号码提供给他。这样就是小二为您判断是谁的对错从而给您想要的结果。

希望我的回答能让您满意。望采纳,谢谢,感激不尽。本回答被提问者采纳
第2个回答  2015-12-02
从已购买的商品里退货退款。然后你发空包过去,如果他不同意或者不响应,你就可以申请淘宝介入了。空包不要说是空包。就当是退回的东西,明白吗。如果他不同意退货,淘宝直接就介入了,你要提供证据证明你的说法,如果对方不反应,要等两天,淘宝自动介入。如果同意那更好,钱也就退了,
第3个回答  2015-12-02
申请退货退款
把你收到的货拍照上传上申请页面
商家这时候会理你的了

希望能帮到你
第4个回答  2015-12-02
找客服联系,要是不行,找315消费者协会投诉
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