淘宝卖家已发货，但是物流却没有出货信息，

Question

淘宝卖家已发货，但是物流却没有出货信息，这样的话我怕10天过后都没收到货支付宝就把款打给了卖家， 就算到货了.也怕超过期限,不能退/换货. 还有想问一下, 在当卖家已发货的第9天,我都还没收到货的话,那么我可以申请退款吗? 在申请退款的时候,第10天支付宝会不会把款打给卖家? 还有退款的时间要多久?
还有现在卖家老是不上线.根本无法联系!

想沟通都勾通不了..

Answer 1

一、如果没有物流信息，可以做以下处理：

1、阿里旺旺联系卖家确认发货情况。

2、延长确认收货的时间。

3、及时申请退款。

4、联系对应的物流公司核实货物情况。

二、可以申请退款。

如已经过了维权处理期无法发起退款申请，建议联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

如果确实操作过付款，但交易订单状态一直未改变，确认支付所用的银行卡是否已经扣款，或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中，如关于钱款仍有问题直接联系支付宝客服咨询。

如果在退款过程中卖家操作了拒绝，且双方无法协商一致，可以点击要求淘宝客服介入处理。

扩展资料：

物流长期没有记录或不更新

1、若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没有任何物流记录，可能快递并未揽收，请第一时间联系卖家确认。

2、若卖家明确表示快递已揽件，可以联系快递公司或登录物流公司官网查询，排除快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等情况

3、若物流显示已揽件但长时间没有更新，请拨打页面顶部的电话联系快递确认运送情况，以免中途丢件等；大促期间，由于交易量暴增，物流配送速度会有所延缓，可能出现部分快件信息更新较慢的情况。同时关注自动确认收货时间，如果不足3天，可以点击延长收货。

参考资料：淘宝网-卖家发货后，查不到物流信息/物流跟踪异常，怎么办？

Answer 2

快递公司需要时间录入信息…一般两天左右，三天后没有信息再退钱，只要卖家可信，不会不发的…查到信息后5天内肯定会到的

Answer 3

如果联系不到卖家，为了安全起见，先申通退款吧，收到货了，在确认给他就行了。一般发货之后2天之内就可以看到踪信息了，如果一直看不到信息，那可能卖家虚假发货。

Answer 4

快件没有进入微机扫描，是查不出来的~再等等
一般快递5-7天就可以收到货了~不会超过期限的，也可以提前让卖家延长收货时间
只要不过期，是可以申请退款的~
申请退款后，系统自动进入退款程序，也是有时间来等卖家确认的 所以不必担心款会打给卖家，只要协商成功，收到退货后，卖家确认，退货退款均告成功

Answer 5

三天后申请退款