淘宝卖家没有发货却点发货

Question

淘宝卖家没有发货却点发货真的想投诉了，你说你根本没发货是急着赶紧点发货干嘛？现在说货品出现这问题那问题?这种是不是淘宝潜规则了？

Answer 1

在下单前，一定要问问有没有现货，卖家什么时候能发出，客服确认发货的时间能接受再买。有些卖家是超过72小时才能出货，但网上承诺是48小时发货，他们就会作虚假发货保证指标。另外就是超过72小时才能发的最好不要购买。不买预售款，必须有评价的才会买。
确认发货就可以看到快递单号了，凭单号可以跟踪快件的行程。如果查不到快递单号，那么可能卖家并未发货。等两三天如果还是这样，可以问卖家什么情况，或者申请淘宝客服介入处理。

追问

我问了

你知道吗？我问完有没有，他说能拍的都有，并且再三保证有了之后我才拍，然后他今天跟我说之前放假休息没去仓库确认货还有没有，今天发货（指的是真的发货）忽然发现没有了才跟我说，要不要换号，就在刚刚，更奇葩的事，在我们协商，我不要了，直接退款，结果他就赶紧发了货

追答

申请退款，拒收就行。
如果你已经确定不想要了，那就让他发货好了。到时候快递到了拒绝签收。再申请退款即可。

追问

这个恶心的卖家先操作了已发货，但是实际上并没有发货，然后跟我说其中一件没有了，要不要更换，然后我问他为什么都没有发货却操作发货，对方一直在狡辩，并且转移话题，然后说自己先发了一件，结果我一直以为他是发的，然后我今天才想起来要去查那个圆通的单号，结果根本没有发，没有任何单号信息，我现在想举报，因为对方操作发货并且输入单号已经一个星期了，根本没有发货

追答

建议举报，让小二判断，并附上你们的聊天记录。

Answer 2

求咕咚版可能否

Answer 3

打110 告诉警察 让他解决

Answer 4

什么情况

追问

这个卖家就是个奇葩

我买了两件衣服给弟弟，然后他没给我发货却先点了已发，然后才去仓库看，发现没有号了就说要退还是换一件别的号，我就说“你们既然没发货干嘛还要点已发”，后来巴拉巴拉一大堆，我们都同意了退款，反正他也承认自己没发货，我就在刚刚操作完退款，他忽然蹦出来说要先退了货才能退款，气不打一处准备投诉，麻蛋发现淘宝根本就不能投诉，他私自发了其中一件

我就是特别生气

按照常理，应该是发货操作已发货，但是他们没有发货却要操作已发货，并且在我明确要退货的时候还要给我输入快递单号信息，并且谎称他们给我发了一件，一个星期过去了，不仅没收到，而且发现他们根本没发货

我真是气不打一处

从来没有遇到过这种卖家

我想问怎么举报

Answer 5

退款