跟快递联系下哦，如果快递确定是他本人签收了，那么就是买家说谎，如果快递说投递到门卫或者其他地方，让他们跟进一下，只有快递交由本人签收了，那快递接的这个单才算真正完成。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2014-01-18
用快递单号，叫收件快递公司去核实清楚，是否本人签收或者得到收件方本人授权他人签收，旺旺和顾客处理售后时，注意用语，以便取证时用，这种情况，不是快递问题，就是消费者问题。希望你能顺利处理
第2个回答 2014-01-18
这个需要寻找物流公司进行对质，找到收件人是谁,不排除别人代签收本回答被提问者采纳
第3个回答 2014-01-18
签收了就不管他了，想耍懒皮不管，投诉也不会成立
第4个回答 2014-01-18
都签收了 ，还想赖账啊！找快递公司！
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