在网上买了个烤箱，不想要了，但卖家已发货，我就跟客服说，不想要了，她说让我货到的时候拒签就行，货到

Question

在网上买了个烤箱，不想要了，但卖家已发货，我就跟客服说，不想要了，她说让我货到的时候拒签就行，货到我已经 拒签，现在返回去好几天了，那么我要不要申请退货还是退款呢？ 到时候我会不会，货也没捞到，钱也没退回来？

Answer 1

你只要没点确认收货，
卖家就得不到钱，
你只要申请退货退款就行。

追问

我拒收了，到时卖家会不会管我要运费什么的，

追答

这要你与卖家商量了。

Answer 2

你需要申请退货退款操作的，如果你不操作时间到的话系统会自动默认收货的。

追问

您好，看见图片了吗？ 那个退货和退款，我都得申请呗！

我拒收了，到时卖家会不会管我要运费什么的，

追答

运费的话就不好说了，他如果包邮的话，按规则发给你的这一程运费是他负责，但是拒签退回去的话这程就不好说了。因为是你自己不想要的，责任在你一方，按照规则你需要承担退货费用的，不过如果卖家不和你收这个运费就没问题，如果要收的话你申诉估计也没用，淘宝是会支持卖家收取合理费用的。

追问

买的时候她是包邮的，而且我付款的时候显示卖家自动投了运费险，我又是拒收，没拆过包的，

追答

卖家投了运费险就无所谓了。拒收退回去的话快递还是要收退回去的费用，但是有运费险，所以你直接申请全额退款，对方同意的话就一切ok。

Answer 3

退款被，把东西邮过去。