在网上买东西已发货但不想要了。要怎样申请退款
在网上买东西已发货但不想要了。要怎样申请退款我和客服说了。不要了。她就和我说叫我拒收。今天快递到了。快递员打电话给我，我说不要了。叫他退回去他就说知道了。刚才和客服说快递我已拒收，现在要申请退款吗？它一时说等东西到才申请退款。一时又说现在就可以退款。后来我就说。怎么一时一个样。她就说来个句帮我转售后服务员给我说，但是我发信息问他。他也不回复。到底是怎样啊。是现在申请退款吗？申请那里怎么填。是填未收到货吗？谁能告诉我。谢谢了
可是他那边已经发货了
他那边已经发货了。今天也到我这边了。客服和我说要等他们收到货我才能申请退款。或者现在申请退货。说是授权他那边发货的单号。哎。不知道怎么说。感觉有点复杂。说是叫我申请退货。之后他们收到货了。会帮我申请退款。哎。不懂。你再说清楚下。可以吗
追答你还没选确认收货吧
就右下角这个
不要选，否则退货更麻烦
第一步如下图
订单详情里选择退货
第二步如下图
选择进退款
第三步如下图
物流就说未收到货，因为你快递拒收了，然后提交
追问啊。那个客服叫我点击确认收到货。之后申请退货。之后他们那边收到货了。就会帮我处理退款
她说还有一种就是。我不是拒收了么。她说等货他们那边已经签收了。我再去退款。之后他们就处理给我退款。是怎么
追答哦
那你延长收货
下头左边那个
等快递退回去再申请退款
不然过几天系统会自动确认收货
追问他也没叫我点击延长收货。只是叫我等那边收到货了就申请退款。
追答因为你是拒收了快递，你根本没有寄回快递的单号咋填写退回商品的快递运单号呀，千万不能确认收货，确认之后相当于交易完成，退货非常麻烦
如果第三步那里选择退款退货你是要填寄回的快递运单号的
不延长收货系统会自动确认收货
追问哇靠。刚才他和我说点击退货。我说没没收到货。不是点击退款吗。之后它又把巴拉拉说了一堆。哎。
追答因为客服都是随机安排，和你聊天的可能刚才是一个人过会儿变另一个，而且他们都是怎么省事儿怎么来，只保护卖家利益不会替你着想，按我说的做绝对没错
追问你是不是退货过?
追答哈哈哈我竟不知道咋回答你，用淘宝网购八年了，退货无数，也因为确认收货后退货失败吃过亏
追问高手
他那边已经发货了。今天也到我这边了。客服和我说要等他们收到货我才能申请退款。或者现在申请退货。说是授权他那边发货的单号。哎。不知道怎么说。感觉有点复杂。说是叫我申请退货。之后他们收到货了。会帮我申请退款。哎。不懂。你再说清楚下。可以吗
追答就是得等他收到退回的快件后才能给你退钱，你要是记录良好，淘宝马上就会退款给你，都不用等她们点退款
不用纠结，都能给退款。真不给就写个大大的差评，气死他们
追问谢谢回答
