我淘宝买东西已经付款两次却显示订单关闭

Question

我已经用网银快捷支付了，每次支付后，在“我已购买的宝贝”下显示2-3条这样的信息，可是我两次支付后，每次都点开订单显示 “订单已关闭”，我是不是被坑了？我很少在网上买东西，只是以前在学校里看到同学都买的衣服好便宜，所以我也试试网购淘淘比较便宜的衣服，可是不想因为一次尝试就被坑啊，求各位有经验的热心人士帮忙解答一下这种情况到底该怎么办，谢谢了～

Answer 1

订单关闭有两种情况

在你付款成功之前，卖家关闭订单交易。卖家后台可以在买家付款成功之前关闭订单的，可以联系卖家确认一下是否关闭了交易订单。

是否付款成功，提交订单之后，是选择的网银付款还是支付宝付款，查看一下相应的账号看有没有扣款，如果扣款了联系淘宝客服。

Answer 2

没有付款成功
亲的网银是哪个银行的，登录网上银行看看，是否有扣款
按照惯例订单关闭是没有支付成功的

追问

我的是中国建设银行，可是我登录总是选择失败，无法查询款上余额，可是我白天的时候也是用快捷支付，一样的程序，买了一款物品，我付款应该没问题，可是这家服装店好奇怪，我只点击一次付款就出现3条订单，然后显示订单关闭。我快捷支付，订单关闭

追答

那是因为亲的帐号不符合该店铺购买的资格~
拍下会自动关闭订单哦

追问

我去建行查了一下帐号余额，的确是显示我付款了，我的卡里余额充足，而且我那天买了其他东西，可以购买呢，我用阿里旺旺联系该店主，都没人回复我

追答

订单关闭以后付款的金额会在72小时内退回银行卡内~