在淘宝网上购物,一旦买家提交订单后,淘宝系统就会自动生成一个订单编号。如果买家并未付款,那么该笔订单的交易状态会显示“未付款”,如果买家付款了,但是卖家没有发货,订单的交易状态会显示“已付款、待发货”,如果卖家发货了,但是买家还没有确认收货,那么交易状态会显示“已发货”,当买家收到货后,并且确认收货后,该笔订单的状态会显示“已成功”。这是淘宝交易的几种正常状态,但是在某些情况下,交易状态会显示“交易关闭”,交易关闭就是这个订单取消,或者说不存在了,或者说订单编号失效。
交易关闭产生的几种情况
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买家主动取消订单。当买家已经提交订单但是还未付款的情况下,买家是可以取消订单的。如果买家觉得自己不在需要该商品,或者不小心勿拍商品都可以在我的淘宝中取消该笔交易。注意,已经付款的订单是不能关闭交易的。
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卖家主动取消订单。这项功能以前是没有的,也就是说卖家不能主动关闭交易。后来,可能是考虑到某些交易属于恶拍,或者某些爱给差评的买家拍下订单后,卖家并不愿意与这样的买家做买卖;所以,现在卖家也可以主动关闭交易。注意,卖家关闭交易也必须要买家付款之前。
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买家申请退款。在买家付款后,不管有没有发货,都可以申请退款。买家申请退款后,卖家同意退款,并且退款流程完成,那么,该笔订单的状态也会显示交易关闭。
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关闭交易的影响
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交易关闭后,买家的钱会退到您的支付宝账户中。所以买家不用担心钱丢失的情况发生。
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交易关闭后,卖家与买家不会互相评价,所以,不存在差评或者好评,当然,买家也不会对卖家进行打分的操作。
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如果卖家想找到这个订单,必须要到已关闭的交易中去找哦。
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