网络连接正常但不能上网原因可能是：
1、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
2、可能宽带欠费，导致无法上网。
3、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致网络连接上了却无法上网。
具体解决步骤：
1、右键点击连接图标，选择打开网络连接设置中心。
2、找到目前的网络连接。
3、选择更改适配器设置。
4、找到当前网络连接。
5、右键目前网络连接--属性。
6、 选择多播协议，点击安装，如下图所示
7、 选择协议，添加，如下图所示
8、 选择可靠多播协议 ，点击确定按钮，然后重启电脑。
9、如果不能解决，请同时按下win+x，选择命令提示符(管理员)。
10、 在提示框输入netsh winsock reset，回车。
11、 重置成功，重启你的电脑即可。
Win10网络不稳定，网络掉线具体解决办法：
1、1、在开始按钮单击右键后找到“设备管理器”，点击进入。
2、找到网络适配器，在有问题的以太网卡或者无线网卡上点击右键，选择“属性”（或直接双击该网卡）。
3、点击“电源管理”选项卡，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”后点击确定。
如果是由于电源管理选项导致的断网，此时应该能够解决问题。如果问题依然存在，可能是路由器等其他设备导致，那就需要检查这些设备的设置或者驱动问题。可用系统自带的“疑难解答”（在任务栏网络图标上点右键，选择“疑难解答”）确认到底是什么问题导致网络问题的存在。
工具原料
win10
方法步骤
1、右键点击连接图标，选择打开网络连接设置中心，如下图所示
2、找到目前的网络连接
3、选择更改适配器设置，如下图所示
4、找到当前网络连接，如下图所示
5、右键目前网络连接--属性，如下图所示
6、 选择多播协议，点击安装，如下图所示
7、 选择协议，添加，如下图所示
8、 选择可靠多播协议 ，点击确定按钮，然后重启电脑。如下图所示
9、如果不能解决，请同时按下win+x，选择命令提示符(管理员)，如下图所示
10、 在提示框输入netsh winsock reset，回车，如下图所示
11、 重置成功，重启你的电脑，如下图所示
1、使用 Win + R 组合快捷键打开开始运行对话框，然后在打开出输入cmd命令，之后再点击底部的“确定”。
开始运行对话框
2、之后进入管理员命令符操作，之后我们再键入 netsh winsock reset 命令，之后按按回车键(Enter）确认即可，如下图所示：
升级Win10无法上网的解决办法
采用这种方法即可解决Win10各浏览器都无法上网的问题。如果依然没有解决的朋友，请检查下Win10系统是否有问题，另外也可以安装一些新版显卡驱动试试。本回答被网友采纳
表示你的笔记本已经链接到你附近的WiFi热点（AP），但却没有通过本热点建立到互联网的链接。
为证明是否处于上述的状态，我们可以在你的笔记本做个实验：
请先按下“win”+“R”组合键，然后在出现的命令行窗口中输入“cmd”，会出现一个黑底色的字符型DOS风格窗口；
假设你的网关地址是“192.168.1.1”，输入“ping 192.168.1.1“，如果返回信息则说明你的笔记本已经链接到无线路由，反之说明没有链接到路由器，问题首先出在笔记本到网关这一段。
ping通网关后我们需要继续验证从网关到互联网是否通的。在命令行状态下ping一个DNS的地址，本测试给出的是武汉电信的一个DNS地址。输入“pin 202.103.0.68”，如果有返回的信息则表示到互联网的通道是通的，反之则不通，说明问题出在网关到互联网这一段。
在大多数情况下，你将无法ping通DNS地址。这种现象表示出问题的可能性有以下几种：
你接入的无线热点被太多的设备接入，热点的互联网链接数被限制。比如，很多家用宽带会被限制为只能同时允许4台设备接入互联网；
与热点通信的无线频道被太多的设备占用，无发提供其它的频谱资源来响应你的服务请求。
无线热点本身没有建立和互联网的链接，比如说没有拨号或者已经断开与互联网的联系。
建议：
登录热点管理界面确认热点本身是否已经联通互联网，没有的话就动手帮助建立链接，通常只需要点击“拨号”或者“连接”按钮就可以了；；
断开无意义的联网设备，或等别的设备下网了你再用；
找找有没有别的热点可以用，换一个热点试试
电脑无法上网的主要原因有一下几点：
DNS被劫持
网线连接不稳定
路由器问题
代理了无效ip
驱动未更新
以下是解决方案：
建议你下个360安全卫士（更方便，如果你要下载其他的也可以）来修复DNS
可以把网线拔开再重新接回，或把路由器格式化
如果是无线网络且手机连接上后上得了网，那么要考虑Internet选项中，是否代理了无效IP，可以取消代理
拷贝一个驱动精灵，更新网卡驱动
PS：Win10尚不成熟，不仅bug多，而且兼容性十分差，建议你先用着win7或8
