我是淘宝卖家，买家一直申请退款让我同意退货，可是他都已经收到货4天多了

Question

我出售的那件衣服胸围测量有误差，要求退款，我也同意了，但是需要他自己承担来回邮费，因为我家不是7天无理由退换。他要求我同意退货，我说你先发货然后我同意退款，然后你再填写物流单号。他不愿意现在一直拖着，衣服都已经在他那4天了，我要是同意他退货，那他还有7天的时间来退货，难道我还要一直等，到时候衣服都不知道被穿过几次了。

Answer 1

按照淘宝规定，退货首先你得先同意，她然后填物流信息，然后货到了你那，你再确认一次退款，你不可能不同意的，如果申请三天后你不同意她完全可以申请售后或者投诉你，到时候你更麻烦，只要误差在3CM以上，误差是你那边的问题，所以买家本身就可以不承担运费的，你现在一直拖对你自己更不利。快点同意她退吧，淘宝现在不好做的，她完全可以穿半个月再来申请售后，这种人多的去了，你现在遇见的还少吧，赶紧退了吧，不然到时候得不偿失的可能是你自己。而且一旦申请售后，成功后淘宝会先垫付前给她的，还不是在你的保证金里扣的么，你自己想下

Answer 2

一般情况有标牌，买家是不会穿你衣服的。当然，货物寄回来，你要验货，如果有问题，衣物损毁或者吊牌不全。你拍照留证，到时候等到淘宝客服介入的时候，你也不会有过错。
至于你是不是7天无理由退货，那个是无理由都可以退。你的情况是因为你测量有误差。所以对方请淘宝客服介入，你还是得退。既然还想在淘宝混，最好还是赶紧让对方退货。也不要耽误双方时间。我在淘宝混了很多年，有什么问题可以继续问。
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Answer 3

如果责任在你的话，来回物流都得是你支付。当然衣服也要不影响第二次销售才可以。
买家申请退货的话，填好信息要你确认，你同意之后买家才能填写物流号
如果买家点退货，你不同意，三天之后买家可以申请客服介入
客服介入之后，问题责任在你，查明之后不仅会将钱打给买家，还会对你的店铺进行扣分处理。
还有，所有的事情都要在旺旺上聊天，特别是重要的信息。到时候淘宝查起来责任，只相信旺旺上的聊天记录，其他都不相信的。

Answer 4

1：衣服测量有误差，是你测量的误差吗？

2：如果责任出在你那里，无论你有没有7天无理由退换，都得可以退换的哦。而且需要你承担运费。

3：如果是买家自己的错误需要退换，那么就他承担运费。

追问

要是同意他 退货他有7天时间来发货，我不是要慢慢等，这样衣服待他那都半个月了

Answer 5

亲，所退货物前提必须是不影响二次销售，包括挂牌什么的不能少，这个你太当回事了，一般都是你收到货确认后点同意退款的。多购物几次就知道了