我在商场买了一个三星双卡双待手机,当时还没有,导购让我等半个小时她去拿货,结果等了有一个小时额没有拿来,我只有晚上下班又去商场拿手机,在买的时候我就问了导购这款手机是不是前后都带摄像头的,她说是的,因为当时天太晚了已经九点多了,商场也要关门了,我也比较着急回家。就没有试机子,结果到了第二天发现没有前摄像头。我去柜台要求换一部带前后摄像头的手机,结果被告知不可以,要是非换就要多掏150元的什么保修卡的钱。这样合理吗?还有包装盒被我丢掉了,卖家要我另付100元包装盒钱。这个价格合理吗?求答???