淘宝极速退货,已经退款成功了,运费险显示已理赔,支付宝却没收到怎么回事

如题所述

淘宝极速退货,已经退款成功了,运费险显示已理赔,支付宝没收到钱款是因为退运费需要一定的时间。在退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,在确认理赔后理赔金额将直接退回消费者的支付宝账户余额。

需要注意的是,运费险在卖家同意消费者的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

退货运费险的注意事项。

1、退货运费险保障的是退换货的运费,发货运费不保;

2、获得运费理赔的金额是固定的,所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况;

3.、确认收货前或确认收货后发起退货退款、换货,均可以申请理赔;仅退款的情况下,因未发生退货运费损失,所以不会获得运费的理赔;

4.、必须填写正确的退换货物流单号,超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

5、确认收货后的换货订单,不支持发起理赔。

以上内容参考 淘宝网——运费险怎么理赔?

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
无其他回答
相似回答