淘宝卖家遇到顾客要退货怎么办

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只要不影响你的二次销售就可以无理由退货的，如果是质量问题你就要承担运费，如果不是质量问题，让买家承担运费就可以了。
如果你怕影响你的店铺信誉，卖家也可以私下跟买家沟通。