淘宝退货卖家威胁我怎么办?

如题所述

可以发起维权。
  恶意骚扰,是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立,每次扣十二分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣四十八分。
  恶意骚扰投诉发起条件
  1、非天猫交易,交易状态为“交易成功”的0-15天内;
  2、买家给出中差评且双方已完成互评。
  恶意骚扰投诉发起路径
  1、到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面发起恶意骚扰维权。
  2、到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮,在跳出页面找到对应交易后点击“投诉维权”,然后选择恶意骚扰维权。
  恶意骚扰维权举证要求
  一、致维权方
  请写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:
  1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)
  2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)
  3、淘宝站内信截屏
  4、手机短信照片
  等等,证实对方存在恶意骚扰行为。
  二、致被维权方
  您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉:
  A、如您不存在此行为或是无心所致,请马上和维权方联系,争取第一时间消除误会;
  B、如您未存在此行为,但无法联系上维权方或协商无果,请您做出合理解释并提供如下凭证证明:
  1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)
  2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)
  3、淘宝站内信截屏
  4、手机短信照片
  5、通话清单
  等客观有效证明。被维权方需要在收到维权起3天内提交凭证。
  恶意骚扰投诉处理时间
  恶意骚扰维权发起后,客服将在4个工作日给出处理意见
  如果对维权处理结果不认可,请点此进行申诉。
望采纳!
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-12-08
可以发起维权。
  恶意骚扰,是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立,每次扣十二分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣四十八分。
  
  恶意骚扰投诉发起条件
  1、非天猫交易,交易状态为“交易成功”的0-15天内;
  2、买家给出中差评且双方已完成互评。
  
  恶意骚扰投诉发起路径
  1、到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面发起恶意骚扰维权。
  2、到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮,在跳出页面找到对应交易后点击“投诉维权”,然后选择恶意骚扰维权。
  
  恶意骚扰维权举证要求
  一、致维权方
  请写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:
  1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)
  2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)
  3、淘宝站内信截屏
  4、手机短信照片
  等等,证实对方存在恶意骚扰行为。
  二、致被维权方
  您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉:
  A、如您不存在此行为或是无心所致,请马上和维权方联系,争取第一时间消除误会;
  B、如您未存在此行为,但无法联系上维权方或协商无果,请您做出合理解释并提供如下凭证证明:
  1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)
  2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)
  3、淘宝站内信截屏
  4、手机短信照片
  5、通话清单
  等客观有效证明。被维权方需要在收到维权起3天内提交凭证。
  
  恶意骚扰投诉处理时间
  恶意骚扰维权发起后,客服将在4个工作日给出处理意见
  如果对维权处理结果不认可,请点此进行申诉。
第2个回答  2016-12-08
首先你要保证你的退货如果是正常合理情况下的,然后你可以保存卖家威胁你的聊天记录,再去淘宝投诉他,如果是他的错,一定地受到处罚的。本回答被网友采纳
第3个回答  2016-12-08
录音,截图。然后给淘宝客服中心打电话话投诉。
他们有网警,会解决的。
第4个回答  2016-12-08
拷贝聊天记录上传并申请淘宝介入。
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