第3个回答 2020-10-15
如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值知;
如非欠费导致宽带出现故障,建议从以下方式操作:
1、重启光猫,并把道光纤接头重新插紧后再上网测试;
2、判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁版;
3、去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;
如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10000进行宽带报障。
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