为什么手机忽然不能照相了，然后打开相机是黑屏

Answer 1

三星手机相机拍照黑屏，一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.重新开关手机
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据。
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测 。

Answer 2

如果手机拍照时黑屏，建议您：
1.检查摄像头处是否被挡住。
2.若使用的是第三方拍照软件，建议您使用自带相机功能拍照，观察是否出现黑屏情况。
3.若自带相机同样无法使用，请将手机关机重启。
4.若还是无法正常拍照，建议备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。