除去硬件故障的话,一般情况下导致iPhone突然黑屏的原因都是固件系统自身;
或者一些第三方应用程序与系统不兼容造成的。
大家可按照一下步骤操作试试:
先尝试长按iPhone顶端的“电源键”。
如果长按电源键不能让iPhone关机或者重新启动的话,接下来请尝试把“电源键”+“主屏HOME键”同时一起按住,保持在10秒以上。
在上面二种方法都还不行的话,这时请把iPhone连接到电源。然后再把“电源键”+“主屏HOME键”同时一起按住,保持在10秒以上。
最后,都还不行的话,有可能是硬件故障,请到苹果当地售后进行硬件故障检测。