卖家同意退货确已外包装盒破损可以退货退款成功吗

如题所述

这时是分情况的:
1,如果是需要网上预约:打开淘宝网站-在淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”(这个是在卖家同意后,才会显示“请退货”的按钮),这时跳转到退货页面,点击“预约快递上门取件”按钮
2,如果自己叫了快递,且快递公司上门取件了,可以直接在下图的第2步中,填写上物流单号还有物流公司等信息,直接提交就可以了,不需要再操作以下的步骤了
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第1个回答  2014-12-25
可以
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