这是我为你查阅到的资料,希望对你有帮助:
壹●前言
从呀呀学语起,人就开始说话.话说得好,说得精采,称为有口才.人们的语
言交际,最主要的是口头形式.假如将人一生说的话都印成书籍文字,恐怕可以
编成相当可观的宏篇巨著;如果每人每天将自己说的话都录上磁带,平均只按
60岁算,光中国几十亿人口的说话磁带,就足以编成一张巨网,将太平洋覆盖
起来.从某种意义来说,人类社会就是用语言的网连结起来的.
我们天天都在说话,用"语言","声音"跟生活周遭的人沟通交流,那麼,
在"人群面前说话",对我们来说,应是要驾轻就熟,熟能生巧.然而,实际情
况却不是如此,害怕在大众面前发表自己想法;一上台就发抖的;一紧张就一句
话都说不好的;害羞内向不知如何表达自己的;不知如何跟人沟通相处的;自
认表达能力差的,口才不好的…也大有人在.本文的研究动机在於:是否能从现
有的资料书籍中,找到一个可行且又简单的方式,让人人都成为沟通,说话,辩
论的高手.让大家一向认为不好改变的表达方面的问题,藉由其他方法获得解决.
贰●正文
一,从中国历代辩才故事看说话的艺术
01,晏子就烛邹
齐景公喜爱用带著绳索的箭射鸟,派烛邹管鸟,烛邹把鸟弄丢了.景公发怒,
叫来官吏要杀烛邹,晏子说:「烛邹的罪行有三条,让我一条一条说出来,好按
他的罪状来处死他.」景公说:「行.」於是叫来烛邹,当著景公面数落他的「罪
状」,说:「烛邹,你替咱们君王管鸟把鸟给弄跑了,这是你的罪行之一;你的错
误导致我们君主杀人,这是你的罪行之二;叫诸侯各国知道这些以后,认为我们
君王看中鸟雀而轻视士人,这是你罪行之三.我现在罗列烛邹得罪状完毕,请君
主叫人杀掉他.」景公说:「别杀他了,我领会你的意思.」(注一)
02,屠牛吐拒娶丑公主
齐王置办了丰厚的嫁妆嫁女儿,宣布要给宰牛的屠牛吐作妻室.屠牛吐藉口有
病拒绝了这门亲事.他的朋友责怪他说:「你下定决心要死在这腥臭的宰坊里,
是吗?为何拒绝这门求之不得的亲事呢?」屠牛吐回答朋友说:「齐王的女儿涨
得很丑.」他的朋友问道:「怎麼知道的?」屠牛吐说:「凭我宰牛卖肉的经验就
可以知道.」他的朋友更加莫名其妙,问道:「此话怎讲啊?」屠牛吐说:「我的
牛肉很好,顾客按数量买去,还嫌少了;如果我的牛肉不好,即使再拿别的附加
说话的艺术
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添找给顾客还是卖不出手.现在齐王办了丰厚的嫁妆,(要嫁给我这个屠户,)
正是由於他的女儿丑的缘故.」他的朋友后来亲眼看到了齐王那位千金,果然丑
不堪言.(注二)
03,雨怕抽税,不敢入城
(五代时吴国乐工)申渐高曾经奏乐曲侍宴,当时天久旱无雨,(南唐开国君
主)列祖(李升)说:「(都城)四郊之外,都说雨水充足,唯独都城所在的方圆
百里地大旱,这是怎麼回事啊?」申渐高说:「雨怕抽税,不敢进城!」过了不
久,朝廷徵收市场赋税的部门都发布了减免税额的命令.(注三)
辑录以上作品,可以看出「如何把话说好」,是非常重要的.现今的人,总觉
得说话就说话,天天都在说话,以为自己很会说话,其实不然,我们应向古人取
法,如果能在学习口才艺术,培养高尚的情操,丰富精神生活,提高表达技巧等
方面,将会受用一辈子,获益颇多啊.
二,说话的独特艺术性质
我们认为:口才语言应该成为一门有鲜明特色的艺术.一篇好的答问,辩论或
理,也同诗词歌赋等文学作品一样,可以给人多方面的艺术享受和思想启迪,
其实,说话这门艺术与其他文学作品一样,也有独特的艺术个性.
A,逻辑的严密性:说话的逻辑是否严密与完善,是说明和论证问题能否站得
住脚的关键所在,成功的口才佳作,不论是委婉曲折,还是一针见血,也不论是
旁敲侧击,借古讽今,还是褒贬时弊,正言直辩,即令是三言两语,也都有一定
的逻辑思维程序.
B,思维的敏捷性:口头作品一般都是即席演讲,随口应答一类的急就之作,
不可能向文字创作那样有充裕的时间深思熟虑,很难花费「吟成一个字,捻断数
根须」的功夫.因此在许多现场对答或辩论,往往瞬息万变,出人意料,必须迅
速的作出相应的反应.也就是从某种意义上说来,口才就是急才,是一种灵感的
闪现与智慧的并发.
C,内容的针对性:古人的这些作品,大多并不是为艺术而创作,而是为打动
和说服对方而即兴组织的辞令,因此,在内容上具有很强的针对性.古人在进行
对答,辩论或说理时,大多带有非常明确具体的实用目的.
D,表达的技巧性:口头的创作十分讲究技巧,我们常见的口头创作,或借古
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讽今,或以物喻理,或以近喻远,或以小喻大;或虚张声势,明知故问;或借题
发挥,指桑骂槐;或吞云吐雾,跌宕起伏;或高谈阔论,妙语连珠;或真诚坦荡,
朴实无华;有的先声夺人,有的则后发制人.
E,气度的直感性:说话是面对面的交流,讲话人的气直和风度,对突出表达
效果极为重要.良好的气质和风度,可以弥补演说的不足.一个人的气质和风度,
可以形成各自不同的表达风格,古来有所谓的「文如其人」之说,其实,也是可
以说「话如其人」因此,某些人说话,尽管表现的形式和内容各不相同,但熟悉
的人一听,往往就能识别是某人的风格.这也像一个成熟的书法家写的字,自成
一体,绝不易和别人混淆.「冰冻三尺,非一日之寒」,学习口才,不单是要学习
善於说服别人的语言技巧,更重要的是培养自己严密的逻辑思维能力,提高观
察,分析问题的敏锐性,同时也要注意加强自我的修养,具有良好的气质和风度.
(注四)
三,「话术」,「说话方式」,「说话能力」有何不同?
01, 何谓话术?
所谓的话术并不是指说话的内容或事实,而是只能巧妙地,有技巧地说话,
向这种豁话的技巧就称之为话术.它是著重在运用的语词,而不是著重在内
容或事实.因此,这种话术几乎近於谎言,拍马屁,夸张的言语.因而,如
果有人说「那个人嘴巴很甜」的话,就表示听信那个人的话很愚蠢.
先不要管一些言过其实的话,在一般的社会人中所讲的「话术」,大部分都
是无害的话,说这种话术的话,可以得到别人的信赖,并且对於彼此关系的
维持也有所帮助,广泛来说,话是和说话方法有时是相同的.
02, 何谓说话方法?
为了达成说话的目的,要怎样和对方应对等的表现技术和说话态度就是说
话方式,对於人性率直的表现,正确地传达说话的内容等的适切对应的说话
方法的练习是有必要的.但是,如果再说话时和说话事实或内容脱离太远,
而讲些没有关系的话,这样就变成「空洞的言语」.
说话方法是说话能力中对应力的一部份必须以内容或人性为基础.因此,
我们在说话时,要时常反省「这样说好吗?」不然就会使我们所说的话变成
话术,变成华而不实的话.
说话的艺术
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03, 何谓说话能力?
所谓的说话能力指的是说和听的对话总合力,也就是说加强话中的说服
力.说话能力以人性,内容力,对应力为要素.也就是要说出能捉住人心,
感动人心的话.这种说话能力,就算个人口才不好,但是如果能言之有物,
并在话中加入自己的学问,这样的话也可以吸引住对方的心.由此看来,说
话能力可以说是人类的总合力.说话能力的提高,可以使自己有更清晰的思
考力,并能帮助圆满人格的形成,甚至可以进一步扩大自己的人际关系.
说话能力可以显示出人类的成熟度.说话能力可以说是生在现在的人所必
须具备的能力.(注五)
四,说话技巧的五个W
01, WHY?为什麼
我们讲话首先要注意到,为什麼要讲这个话 讲了有没有效果,还是会发
生反效果,如果会有反效果,那就别讲了.一般人讲话很容易信口开河,或
几杯黄汤下肚而失去了分寸,例如明天就是七夕了,在闲话家常时,如果你
:「小美你爸爸怎麼那麼惹人闲,嘴巴超臭的;你妈到底会不会煮菜实在有
够难吃的;还有你弟弟怎麼大专毕业了怎麼不工作还跟家里拿钱,真是有够
没出息;不过我依然还是爱你的.」想想你把人家全家人都骂光了,小美还
会嫁你吗?是不是会在心里想你是什麼东西呀,也不照照镜子.这也是一种
婚姻相处的技巧,别去批评另一半的家人,尤其是父母兄弟,再好的感情也
是会翻脸的,就算要讲也要挑优点说,像你爸爸很能干,你妈很贤慧等.
02,WHEN?何时
麼时机讲这个话,什麼时间讲什麼话,明天情人节在另一半耳边说些甜
言蜜语是好的,但如果下个月的重阳节再说,那就显得肉麻兮兮的.像在床
上当然就要枕边细语,在课堂上授课时就要将音量放大等.
03,WHERE?何地-什麼场合
在什麼场合说什麼话,也就等於说见人要话人话,见鬼要说鬼话,像:婚
礼,满月酒,长官升迁,当然就要说些吉祥的话,丧葬场合等就要会安慰家
属,千万别在人家伤心时说:「恭喜你家又死人了,没关系早死早超生,反正
才死了一个儿子,你还有一个呀,恭喜,恭喜.」我想会有人拿扫把赶你出
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门了.
04, WHO?谁在讲话-此刻是用什麼身份在讲话
今天我在台上讲话为什麼您们会信服?因为我年纪到了,知识经验也都丰
富了.如果今天是个小学生在台上讲说话的技巧,大家会信服吗?就算讲得
再好,也会在心中被大打折扣了,为什麼?因为威望不足.今天你一定要认
清自己是什麼角色,是什麼身份在对谁讲话,是对上司,对同事,还是对部
属讲话,对同性还是异性讲话.像:有些男生在与女生讲话时喜欢动手动脚,
像摸摸头发,拍拍肩膀,都会让人很不舒服.所以记住讲话时不会侵犯别人
的私人领碱,最好异性在和讲话时保持一个肩膀的宽度,以示尊重.如果太
靠近,人会有一种防卫的心,在心里筑起一道墙,此时就算您讲得再多,对
方也听不进去了.要知道人的主观是更胜於客观的,所以说话的技巧第一点
就是赢取对方的好感.
05, WHO?谁听
在讲话之前要了解周遭的环境,今天是什麼样的场合,在场的是什麼人,
这也是非常重要的,才不至於发生说错话的尴尬的场面出现.(注六)
四,如何克服紧张感?
会产生紧张的原因很多.有因准备的内容不充分而产生的不安感,没有经验或
没有自信的紧张感.虽然有种种不同的原因,但大部分都是心理方面的,进而影
响生理.有多人就因为有强烈的自卑感,会紧张的.
01,怀有期待:如果对於想要使别人欣赏自己的期望太强烈时,就会引起生
理不平衡,也就是在这种情形中,优越感就会转变成为劣等感.
02, 自卑感而烦恼:人类可能会由过去失败的体验,或逃避的心理而不安.有
强烈的自卑感,是由於以前失败的经验而产生,如此一来就会助长紧张
感.为了要对紧张感有免疫力,首先要使自己更坚强,使自己能接受打击.
以上的问题,我们可以利用以下的方法解决:
01, 对说话的内容怀有绝对的自信(要有「说出这种话,不会令我感到羞愧」
的心理准备.相反地说,也就是不要说出自己也不了解的话.为此,周全
的准备和调查是必要的.要得到自信最好的方法就是,要充分地准备你所
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要说的话,使自己感觉到自己不会失败,如此一来就能化解紧张的心情.)
02,把意识集中在说话的目的上(想要把纷乱的思想活性化,最好的方法就是
把注意力集中在某个具体目标上.如此一来,注意别的事情的心思就能收回
来,把意识集中到说话的目的,就能使你不再那麼紧张.)
03, 不要要求高水准(不管何种努力,产生的结果都必须以自己的界限为界
限,作任何事情,只要尽了力就好.)
04, 培养出有勇气和自信的态度(人的内心,可以因外在的改变而改变.首先
养成有自信的态度,过不久自己也会有自信的感觉.)
05, 注意30分钟以前的动作(特别是想要有镇静的心情说话的人,在演讲前
的30分钟,一定要注意饮食,避免食物开始消化,产生的生理分泌物,
会产生如同紧张一般的感觉.)
06, 考虑心理和生理的调适时间(由温度有极端差异的外面进入会场之后,必
须要有一段时间,使自己的体温和会场内的温度相调和.)
07, 作深呼吸(紧张的状态,可以说是由於横隔膜的紧张而产生的副交感神经
紧张症的疾病.用深呼吸使横膈膜向下,就能使身体的紧张状态得到解
放,使自己不那麼紧张.)
08, 马上起来行动(行动可以忘去恐惧,具有治疗作用.)
09, 吃镇定剂(虽然紧张是由心理所引起的,但也可以用药物来治疗,可是这
是在万不得已的情形下才使用.)
10, 多参加演讲(藉由参加演讲比赛的机会磨练自己,重复的练习和训练,就
可以使下一次的情形更好.)(注七)
参●结论
或许,你我会认为别人的口才很好,其实他们也是经过无数次的失败,忍受了
无数的羞耻,才能达到今天的成绩.
也许有说:「我天生就不会说话.」其实,世界上没有生来就说话迟钝的人,
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应该说,这种人只是不知道怎麼练习说话的技巧,放弃自己的说话说话本能,以
我「以我生来就不会说话」来安慰自己,越认为自己没有口才,越不试著表达自
我的人,就越不会说话.只要能诚心诚意,认真尝试著用自己的"心"来表达,
出的话一定自然流畅,令人感觉温暖.
说话这门艺术,真的不简单.看著电视上那些总是妙语如珠,说出来的话总能
引起大家共鸣的人,一股佩服之感不禁油然而生;或是看著演说比赛台上那个跟
自己同年龄的女孩,为何能如此从容自然,用著如微风般和煦的声音娓娓道出―
不禁醉了.我知道,他们有如此成就,并非凭空而来,想必他们都曾寒彻骨地对
"说话"下过一番功夫,才有今天的梅花扑鼻香.
信心帮不上你什麼忙,但没有信心什麼也不能做.
「信心」是克服恐惧的最佳利器.
演说真的有那麼恐怖吗?事实上,一旦你把对演说的恐惧原因写下来,你会发
现,事情并没有那麼严重,恐惧大致上包括:怕被人笑话,怕会出丑,怕站在众
人面前,怕演说内容不能吸引人等等.「恐惧」是一种心理上的态度,它可以用
「信心」加以克服. 巴特勒:「信心帮不上你什麼忙,但没有信心什麼也不能做.」
美国政治家及演说家丹尼尔韦伯思特说:「心是一切事务的想法,人的思想是解
答一切问题的过程.」圣经上说:「一个人的心里怎麼想,他就是那个样子.」
换言之,你目前的想法,会决定未来是否成功.把「做为信心十足的演说者」视
为成功的象徵,你就会不自觉地往那个方向前进了.所以,要成为一个成功的演
说者,就必须先成为一个有信心的人.
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