我的沟通能力很差怎么办呢?

Question

和客户怎么样才能更好的沟通呢?

Answer 1

1.多跟家人沟通 这个很多人已经的很好了，一般在家人面前都比较放松，沟通起来没什么压力，所以表达起来也会顺畅很多，但是有一部分人跟家人交流也很费劲。所以不管你是哪种都可以跟家人多多沟通，沟通的时候不但可以提高你表达能力，而且也能增加一些新的信息。

2.多培养一些兴趣   在跟别人沟通的时候，经常有人会觉得没什么说的，这就说明，你们没有共同的兴趣或者生活没有相同的方面，这时候你要做的就是多培养自己一些兴趣，这样跟别人交流的时候就可以找到更多的话题，交流起来也会更流畅。

3.真诚   有了沟通话题，我们就需要注意沟通时候的态度。首先交流是很交心的东西，你跟别人交流的时候一定要真诚。这样别人才会更想跟你交流。有什么兴趣、爱好才更愿意跟你分享。

4.善于聆听如果想有很好的沟通，善于聆听是必不可少的，你在认真挺对方说话的时候，要在适当的时候给与回应，这样才能给对方说下去的信心。让对方说的更加顺利、舒畅。

5.懂的提取重点 在沟通的时候，你需要能分辨话题的重点，知道对方想表达的意思，不要误读，不要有主观印象。这样才能更好的与人交流，才能有更好的沟通能力。

6.跟高手学习   这个方法是最直接的方式，多跟身边沟通技巧强的人聊天。同样一个意思看他们是如何说的，说话所在的角度是怎么样的。在交流后要想一下这次交流他用的什么方式，学到了在下次跟朋友交流的时候就用一下，看看效果怎么样。

7.多站在别人的角度 与人交流，想让对方接受你的观点最重要的一点，就是多站在别人的角度去想，怎么说他/她才能更好的接受我们说的话。同样的一句好，不同的表达往往有不同的效果，所以交流的时候一定要注意。

Answer 2

摆正心态

心态很重要，很多人觉得自己不如别人，失去自信心，开始变得自卑，不敢开口说话，如果是这样的话，那证明语言表达已经对你的生活带来非常大的困扰了，这是非常严重的，也是很不可取的，所以在开始学习语言表达之前，一定要自我意识到，自己只是在言语表达方面缺少经验，仅此而已。

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罗列不足

分析自身在语言表达方面的不足，到底是不敢开口说话呢，还是想开口说话时不知道该说什么，是害怕在众人面前表达，还是跟朋友单独聊天也难于启齿，到底有哪些不足，最好把这些不足列出来，然后进行针对性的提高。



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制定目标

接下来需要给自己制定合理的目标，可以把1到3项迫切要提升的不足，作为自己提升的目标，同时，目标也需要进行量化，不是单纯的说要提升就可以了，提升到哪种程度，一定要列出来，进行目标量化。

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设立期限

要给这个目标设立一个时间期限，不然的话，一切都是白谈，在制定时间期限时，如果设定的太短了，难度会比较高，太长了，会容易懈怠，因此，一定要根据自身情况和目标难度制定一个合理的期限。



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学习技巧

在开始实践之前，学习一下相关提升语言表达方面的技巧也是很有必要，我会在下面详细介绍怎样提高语言表达的技巧，这里就不多说了。



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开始实践

俗话说，师傅领进门，修行靠个人，所以一定要勇于迈出第一步，敢于开口，多去实践。



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7

总结反省

每次沟通后都要进行反省，从中自己学到了什么，还有那些不足，接下来要怎么做，每天总结和记录一点点，不知不觉中自己的总结能力和表达能力也会相应的提升。



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奖励惩罚

制定目标后最好设置奖罚机制，比如在期限内达到目标后，要给自己什么奖励，是给自己买一件漂亮的衣服，还是奖励大餐一顿，这需要根据自己的喜好制定相应的奖励，当然，如果完成不了时，也要接受相应的惩罚，这样一拉一推，对自己完成目标也是非常有用的。



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Answer 3

沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件。所以沟通能力差，一定要想办法去提高。以下是一些提高沟通能力的方法，欢迎参考：

1、善于倾听。在跟人沟通的过程中，想要让沟通进展得更顺利的话，唯一的办法就是善于倾听。只有在认真聆听别人的心声时，才能够与人产生共鸣，才能更好的用话语来吸引对方的注意力，才能慢慢的达成目的。

2、区别对待。每一位沟通对象，其学识、人品以及性情等，都是千差万别的，在跟对方沟通的时候要注意针对不同的人群，选择不一样的沟通方式，这样沟通才能得以顺畅的进行，沟通才能跟有效。

3、把握方向。沟通是有目的，也有方向的，如果在沟通的时候找不到方向，也不记得原本的目的，那么很容易导致沟通变得毫无意义。

4、方式恰当。在跟人沟通的时候，可以选择的沟通工具有无数种，比如说手机、微信或者电话、邮件等，在针对不同的人群时，应该选择最恰当的方式，或者集中方式一起结合进行沟通，这样就能令沟通的效果实现最大化。

5、掌握技巧。在跟人沟通的时候，说话的方式，聆听的姿态，交流的手势[link]{说话的方式，聆听的姿态，交流的手势，没有直接言说的那种暗地里的交流，其实也都属于沟通的范畴，就需要掌握这些沟通的种种技巧，才能够让沟通变得更畅通无阻。

6、胆大心细。胆大，是为了让脸皮厚，心细则是为了抓住细节，更好的把握对方的一些变化，这样更利于在沟通的时候及时调整策略，以便随时掌握主导权。

想提高沟通能力也可以找一家专业的培训机构进行学习，更有效率。新励成口才培训就不错。新励成教育科技股份有限公司成立于2005年,是一家集课程研发、面授培训、在线教育、内训咨询、模式输出于一体的软实力教育培训综合服务公司。
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Answer 4

提高沟通能力的25个技巧 1. 积极倾听他人的谈话。注视着对方，保持注意力；对方谈话最后插入总结性问话，确保没有漏下什么。 2. 善于举例说明。有助于谈话更形象地理解，更深刻记住彼此谈到的观点。 3. 确保对方注意力集中。因为每个人的兴趣和需求不同，所以注意力不能完全集中在谈话的内容上，解决这样的问题，可以尝试提问式的开场白，吸引别人的注意力和思考。 4. 提前做好沟通计划。实现安排好沟通交流程序（制定沟通计划、交流策略等），才能达到预期的沟通效果，提前做好沟通步骤，以免沟通交流失败。 5. 取消对方不合作的谈话。如果对方因事情忙碌对谈话不予理睬，你应当取消这次谈话，让对方注意到，要么立即停止手边的工作与你专心沟通，要么越好与你交流的时间。 6. 将交流的时间提前通知对方。提前通知对方，一定的时间充分思考这个问题，保证讨论结果更加有效。 7. 选择沟通的时间和地点。根据不同的目的选择合适的地点和时间，从而保证最大可能达到的沟通效果。 8. 预料沟通过程中可能出现的各种结果。对于沟通可能提出的问题、建议，可能出现的反对意见，以及偏离主题的情况做好充分准备，甚至有必要设想对于每个观点可能会出现各种反应，以便更好地促进沟通交流的效果。 9. 把握交流主题。时刻注意把握自己的观点，掌握好谈话局面，才能真正实现预定目标。 10. 营造积极和谐的谈话氛围。和谐的谈话氛围，使大家保持理性状态进行沟通，切勿情绪化。只有让大家感受到这是一种公平的交流，而不是家长式，胜利者对失败者式的命令，他们才能够保持愉快的心情各抒己见。 11. 不要把个人观点强加给别人。己所不欲，勿施于人。 12. 建立互动式的交流方式。积极征求大家的意见和建议，交流的互动越强，沟通的效果越明显。 13. 运用开放式问句提问。最好运用开放式，而非指标性的提问，引出实质性的结论。比如“B小组为什么会落后于其他小组”，然后提出更具体的问题，进一步追问“B小组的每一位新成员都完成了工作目标吗？”，从而引出实质性问题。 14. 筛选问题的答案。只要大家听得见，都会对你的问题作出回答，但当答案不是你所需要的，你需要改变提问的方式，以便获得需要的答案。 15. 语言简练。 16. 给对方留出思考时间。谈话中的停顿是非常必要的，一方面给对方时间思考，消化谈话的内容，另一方面可以思考接下来要谈论的问题。 17. 语言富于变化。注意把握好自己的语速、语调和音量，谈到关键性问题需要放慢速度，引证例子最好加快语速。缺少语言变化，就是会对方感到厌烦，甚至拒绝倾听你的谈话。 18. 注意运用提示信息。交流过程中，使用一些词语（如无论如何、而且、相比较而言、举例说明、但是）或者运用一些手势，都能够有助对方理解下一步要谈些什么。 19. 试探性询问。交谈过程中，有的人会刻意回避部分事实。比如在招聘过程中，询问应聘者为什么要放弃原工作，他回答“我的价值得不到应有的体现”。这时你需要具体了解事实，你可以尝试3种试探性询问：反应式“你感觉自身的价值得不到应有的体现？”；中立性试探：“我很感兴趣，具体谈谈。”；沉默式试探：什么都不说，只是看着面试者，等待他的回答。 20. 确认对方领会了你的谈话内容。如果想知道对方是否理解你的谈话内容，可以每隔5-10分钟请对方对你谈到的问题做出总结，不过避免命令式的口吻。如“刚才我谈了很多，不知道是否表述清楚，如果你能用几分钟总结一下刚才听到的内容，我想一定能有助我们之间的相互沟通”。 21. 提出一些推理性的问题。在培训员工的时候，采用提问的方式，能充分调动员工思考的积极性。提出一些推理性问题，有助于员工提高理解、加强记忆。 22. 综合运用各种表达方式。 23. 避免性别歧视。当需要用复数人称表达时，最好使用那些男女皆宜的词。如“员工们、消费者们”，而非“她们或他们”。 24. 验证你的假设。如果你的影响力来源于某些假设的正确性，那么做事情前需要通过别人来验证你的假设，而非刚愎自用。 25. 回答对方提出的“这对我来说有什么好处？”的问题。当向别人传达某一信息时，别人的第一反应通常是“这对我来说有什么好处？”对于这个问题的回答将是对方接受还是持谨慎观望态度，或者干菜拒绝你的要求。你应该将心比心，换位思考，最终获得大家都期望的双赢结果

Answer 5

如何提高自己的沟通能力呢？8个小技巧，让你现学现用