是不是小键盘没开，你在小键盘的按键numlock那个按钮按一下。追问
按了没反应呢！
追答键盘重新插拔，然后电脑重启一下
追问是笔记本
追答额，能进安全模式吗？进安全模式看看键盘能不能操作，能说明系统有问题，换个系统就好了，不能说明硬件出问题了，拿去保修吧。
追问开机那个 还是开机后啊
追答是开机的时候，不是开机后
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