天猫超市申请退款了,但还是发货了,可以拒收吗

如题所述

天猫超市申请退款了,但还是发货了,可以拒收。

卖家已发货,用户可以联系卖家,卖家主动联系物流公司召回货物;若物流公司无法及时将货物召回,可以在物流公司向用户派件时拒签货物。

购买的是定制、代购等特殊商品,天猫不支持无理由拒签商品,需联系卖家协商。

个人原因(不喜欢/不想要等)申请退货,最终货物拒签返回或寄回给卖家的,邮费处理如下:如是包邮商品,需要买家承担返回的邮费;如是非包邮商品,需要买家承担来回两趟的邮费。

扩展资料:

卖家签收退货后不退款的处理办法:

1、如果交易尚未成功;

优先申请退款等待卖家处理,如已申请,可以在卖家拒绝退款申请的情况下,申请客服介入处理交易。

2、如果交易已经成功,

在交易成功的15天内,如尚未发起售后申请,可直接发起售后申请等待卖家处理,如已申请,可以在卖家拒绝退款申请的情况下,申请客服介入处理交易。

参考资料来源:淘宝网服务中心-如何拒收

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-18
可以拒收,一般情况下,拒收以后,快递方会通知发件方,然后快递就会由发件方进行处理,会原路退回到发件方。
【注意】
1、保留好与卖家的聊天记录,截图
2、注意查看申请退款情况
3、注意查询快递的退回状况,(可以在快递方的官网查询退回状况),及时和卖家沟通,退款事宜
4、以上所有行为,都是防止卖家不认账时,请求淘宝小二介入的有力证据
第2个回答  2014-07-20
最好是拒收,不然卖家到时候有可能要求你出运费寄回去的!
第3个回答  2014-08-03
你为什么要退,你申请退款了对方没点同意,却发货了,你可以不收货,如果人家发货了你才点的退款,就可能要你付运费了。联系卖家吧,卖家联系点不上,或是谈不好,就找淘宝人工客服,
第4个回答  2015-10-22
你不收,快递员就会退回去,来回的运费由你出
相似回答