您好:
根据您的描述,建议您检查您的手机系统是否为大陆系统版本。
如果非大陆系统版本,建议您下载第三方软件来实现快捷方式操作
或将手机送至就近的三星服务中心重新更新到大陆系统版本,具体服务中心查询请访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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