没收到货的,选择“ 退款”:买家付了款卖家没有在交易系统中点击确认发货的,一般交易状态为“买家已付款等待卖家发货”,此时请买家积极联系卖家确认收货地址要求其进行发货,若卖家在24小时内未能操作发货也无其他说明,那么买家可以申请退款。
收到货,想退,选择“退货退款”: 和卖家协商一致同意退货退款,然后你在订单处提出申请,你方 把收到的货物 发快递邮回卖方处。通常要问卖家用什么快递,以及快递费用由谁负责。由卖家负责的话,你要征求卖家能报销的快递费用上限是多少。
3. 极少数情况,你收到货了,想退。卖家嫌麻烦,同意你留下货物,把货款全额退给你,此种情形下,你也选择“退款”。
总之,简单说来,不需要快递回邮的 就选 “退款”,需要快递邮回卖家的 选择“退货退款”
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