第1个回答 2013-10-20
一个网站如果想要往盈利的方向发展，就必须要重视回头客的问题。互联网的信息瞬息万变，用户来到网站，一般是通过搜索引擎搜索某些关键词来到网站的，可能网站的某条信息在某一时刻在搜索引擎的排名很好，带来了很多潜在客户，他们来到了网站，看完他们想看的信息之后就离开了，90%的用户可能根本不记得他是搜索了什么词语，通过什么途径来到了网站，他们离开之后很可能就不会再来了，除非你能保证你的网站信息排名任何时候都很好。那么可以用什么方法让他们回头呢?既然他们可能不会自己来，那我们只能想办法主动联系他们来了。企业网站可以采用一些插件工具，当一个用户打开网站几秒之后，就自动弹出一些询问窗口，客户是否询问要根据他们的意愿，一旦客户询问了，可以尽量留住客户的联系方式，邮箱或者在线聊天方式是最好的，可以便于以后联系。一些平台网站可以采用一些订阅的方式，当客户来到网站，看过他所需要的信息之后，还看到一条信息：如果您需要及时了解某某方面的动态，可以订阅我们，我们会及时发送只跟某某方面动态相关的信息到您的邮箱。等等话术来获取用户的邮箱联系方式，留下联系方式是我们能够主动联系客户的最好办法了。二、满足客户的需求，才能让他们主动再次光顾 客户第一次来到你的网站，看到一些让他感觉非常有用的内容，有一部分人会很乐意再次来到的。那么我们就要想法满足用户的一些需求，让他们愿意主动到来。如何了解用户的需求呢?这就需要进行市场调研了，通过市场调研的数据及结果，来判断用户的基本需求，尽量满足他们的需要。至于如何进行市场调研，我们也在积极探索中，欢迎有好的方法的站长积极分享。除了被动调查用户的需求之外，还可以建立自己的网站特色，或者成为网站品牌。在你*初期，就要了解或者基本了解你想做什么，你做这个网站是为哪些行业大众服务的?你的网站想要做成什么样的特色?你的网站会有什么内容和功能提供给用户?本回答被提问者采纳
相似回答
