尊敬的三星用户您好:
关于您的咨询, 使用三星应用商店下载需要使用三星账户,若无法打开三星应用商城的话,建议您:
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-三星应用商城-清除数据/清除默认设置尝试。
2.备份好您的重要资料,将手机重置尝试(设置-重置-恢复出厂设置)
如果问题依然存在,请您到附近三星服务中心检测维修,服务中心查询地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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