北京公交卡随便乱扣费 还删除坐车记录 打客服电话就拿电脑数据说事 还有人管吗？

Question

8.8下午7点左右坐车 上车扣费6元 打电话咨询说是8.5号坐车没有完成完整交易 8.6 8.7号没有坐车记录 8.8号上午也没有坐车记录 ，下午直接扣了6元，真是无语了 8.8号是周一上午怎么会没有坐车记录呢 我难道飞着去上班吗？随便扣费还删除坐车记录 真不是人！
8.16号早上做车 上车口费3元 非说我上次坐车没完成完整交易 可是我清楚记得上次坐车刷卡扣费了 因为下车那站不经常停车 提前换到乘务员旁边 刷卡 然后她才问我是不是要下车 我说是 因为怕你们不停 提前换过来 她还说配合他们这样挺好的 所以很清楚刷卡了 然后公交集团电话还是说我没完成交易
北京市政一卡通的人更是牛逼 打电话咨询就说电脑显示就是那样的 然后直接着把电话扔一边 不搭理你了 这就是国企？！人民的服务单位？！这些吃心才黑的垃圾 配做为人民服务的人吗？国家难道不严厉整治这些人吗？！！！！！！

Answer 1

你自己也要注意下，如真的忘记刷卡了被多扣费那可能确实记录难查到这类情况

你自己以后要坐车注意别忘记刷卡

自己不出错不就完了

要说服务你要在外地哪可能更差直接就开骂你了，目前国企也好私企也好全国给地服务都那样··本身国民素质普遍就低··社会混乱了管不过来了。

追问

请您仔细看我说明的情况好吗 不是我忘刷卡了！！！

而且不是一次两次乘车记录查不到 是好多记录都查不到 公交内部员工也说他们自己的都查不到 不怪乘客生气 ！他们自己都挺郁闷的！
服务好坏不分外地哪哪的 我在外地也没被骂过！反而是在北京公交上各种事吵架的 乘务员素质低 拦着车门不让上车的 非得让乘客停车了在从二层上往下走的 结果车都开走了（特6）的奇葩乘务员！