淘宝没收到货不退款怎么投诉电话

如题所述

第1个回答  2020-02-21
没收到货有物流单号吗?物流单号显示签收,你没收到。还是物流单号上就没显示签收?
如果卖家已发货,货在路上,由于物流慢你没收到,可以申请退款并且拒签包裹,但是要你承担发货邮费,所以不能申请全额退款。
如果卖家虚假发货,或者包裹丢了,你可以申请全额退款。卖家如果拒绝,在申请退款的3天后可以申请淘宝小二介入
第2个回答  2020-02-27
建议先查询快递运单号
如果没有被签收的话
建议申请延长收货时间
如果已经签收的话再申请退款
这时卖家应该差签收记录
卖家发货了
又不是卖家的问题
你就投诉
卖家多怨啊
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