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OPPOA57指纹键失灵是什么原因
手机连接电脑,但没成功,不知道在手机上摁到什么功能了,然后就指纹键失灵了
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相关建议 2018-01-02
若手机在使用指纹的时候,发现指纹不灵敏,建议按照以下步骤排查:
1、如果有给指纹按键贴膜,可以撕掉指纹贴膜再尝试;
2、手指或者指纹按键有沾异物,可以使用棉布擦拭后再尝试;
3、在使用预设的图案/数字密码解锁后重新删除之前指纹,设置其他手指的指纹看看;
4、当输错5次指纹密码后,需要输入已设置的图案密码或者简单密码进行解锁; 若多次尝试后,指纹解锁仍旧失灵,建议携带好手机、购机发票和保修卡前往就近OPPO客服中心检测处理。
追问
不是以上这些情况,是指纹健没有任何反应
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