为什么联想的Windows10 指纹识别用不了

本人电脑是联想thinkpad x1的,本上有一个指纹识别的按钮,但是设置指纹的时候,Windows hello设置按钮却点不了 。有没有大神知道怎么解决的!

需要设置一个本地账户才行。

    按ALT+CTRL_DELETE,进入注销页面;

    切换到设置的本地账户登录(左下角可选);

    设置window hello 指纹登录。

追问

电脑就一个账户 切换不还是这个?

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-09-14
推荐下载360驱动大师,扫描下,看是否相关驱动没有安装上追问

驱动都是有的

追答

那现在问题解决了吗,重置系统设置呢

    官方电话官方服务
      官方网站
第2个回答  2018-09-20
重装一下浦驱动程序, 硬件坏的可能 比较小
第3个回答  2018-09-14
如果要设置指纹解锁需要先设置一个pin追问

设置完还是一样无法使用

第4个回答  2018-09-14
应该是指纹的驱动程序没安装好吧追答

可以去联想官网,下载自己电脑专用的指纹驱动程序

追问

联想官网的驱动下载下来还是一样没法使用

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