淘宝运费险怎么赔付 淘宝运费险三大赔付标准

如题所述

退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔。和退货时选择的退款原因无关。

1、订单有成功投保运费险(含自行购买或卖家赠送)

2、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。

3、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

4、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额,您无需进行任何操作。退货运费险赔付额度是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的,具体以保单页展示的赔付额度为准,最后参考资料会附赔付标准表。

扩展资料:

温馨提示:

1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理;

2、一个物流单号只能申请一次理赔。

3、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔;

4、若理赔成功,您的订单将会如下展示:点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账信息

5、退货运费险只保退货的运费,发货运费不保

6、获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况

7、只有在确认收货前,发起退货退款,才符合理赔条件。确认收货后,或者仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。

8、必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

参考资料:
退货运费险理赔标准 -淘宝网

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2021-03-29

第2个回答  2017-08-03
运费险赔付标准,一般是根据发货地和收件地来核定的。
如果淘宝购物以后,收到货了,对商品不满意,在没确认收货之前,就可以申请退款退货。
运费险第一个要求,订单发货后,订单没有确认收货,一旦确认收货,运费险自动失效。
然后申请退款退货。。。。
最后要填写准确的退货快递单号和选择快递公司,这三个步骤,其中一个步骤错误,就没办法理赔的。
最后退款成功后,保险会在72小时以后,自动把退货的运费,打款到买家的支付宝账号。本回答被网友采纳
相似回答