为什么开了移动数据可是用不了？

Answer 1

建议您尝试一下方法操作一下看看：

建议您将这张手机卡放入其他手机，查看能否上网。

如果不能上网，先向运营商询问一下是否为话费欠费。

如果可以使用，将卡放入手机，打开数据流量开关，并且在设置-接入点APN中重置默认，然后重启手机再次尝试。

仍不能上网的话，建议备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装需要root权限的应用程序，查看是否可以恢复正常。

如果还是不能上网，建议去维修点检测。

如果手机屏幕上有显示“E”说明是有数据网络，有箭头说明有活动连接，QQ能上浏览器就能上，就说明网络可以连接了。

一般红箭头是上行数据，绿箭头是下行数据，一直红色就是一直在发送请求而一直没收到回应，这时候任何软件都上不了网的，感觉网络不稳定可以重启一下手机。

Answer 2

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否 还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

Answer 3

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。