三星手机自带的微信为什么更新不了

Question

我爸爸手机是三星的，买的时候手机里就带微信，可是一年多了版本太旧红包小视频都没有。我想给他升级，每次下载完了安装包都安装不上，就显示未安装成功，大神们我该怎么做

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机软件无法更新，建议您：
1.检查软件是否有可更新的版本。
2.检查手机内存是否充足（设定-存储-可用空间），可能是内存不足导致无法更新。
3.检查当前手机连接的网络是否正常，更换3G、4G网络或者其他无线网络更新。
4.如果是自行下载的软件，请卸载该软件，重新下载更新尝试。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

先把自带的那个微信卸载了，然后去三星自带的应用商城里下载微信安装就可以了
诚意回答，望采纳

追问

自带软件我删不下去啊

追答

那就恢复出厂吧

Answer 3

都是这么个情况，安装包解析不了，安装失败，到了微信更新页面也下载不了，没有一个准确回答解决的真正办法，都说一些不着也际的话。