1．城际通卡、甬城卡中公交卡账户恕不办理挂失。
2．证件资料：办理时须携带购卡时使用的证件、学生卡需凭注册有效的学生证（小学生可凭户口簿）。
3．挂失后请妥善保管工作人员递交的《IC卡挂失登记单》，五个工作日后凭此单据及相关证件到上述服务点办理补卡手续。(挂失登记 五个工作日后，卡内余额被冻结，在此期间的IC卡消费，本公司恕不负责)。
三、挂失卡找回、重新启用
1．IC卡挂失后，若重新被找回，乘客可携带相关证件到上述指定网点办理挂失卡重新启用手续， 五个工作日后此卡方可正常使用。（切勿提早使用，以免被驾驶员当作挂失卡而收缴）。
2．IC卡挂失后，任何人（包括乘客本人）都不能在车上使用。乘客切勿对已挂失的或来历不明的IC卡进行充值，以免造成不必要的损失。对已挂失的IC卡，本公司不负责找回。
2．证件资料：办理时须携带购卡时使用的证件、学生卡需凭注册有效的学生证（小学生可凭户口簿）。
3．挂失后请妥善保管工作人员递交的《IC卡挂失登记单》，五个工作日后凭此单据及相关证件到上述服务点办理补卡手续。(挂失登记 五个工作日后，卡内余额被冻结，在此期间的IC卡消费，本公司恕不负责)。
三、挂失卡找回、重新启用
1．IC卡挂失后，若重新被找回，乘客可携带相关证件到上述指定网点办理挂失卡重新启用手续， 五个工作日后此卡方可正常使用。（切勿提早使用，以免被驾驶员当作挂失卡而收缴）。
2．IC卡挂失后，任何人（包括乘客本人）都不能在车上使用。乘客切勿对已挂失的或来历不明的IC卡进行充值，以免造成不必要的损失。对已挂失的IC卡，本公司不负责找回。
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