淘宝购物退款问题!

我淘宝购物由于货物的多种原因,卖家答应给我退部分钱。我已经申请了退款。但是之后卖家说只答应退更少的钱,不然就不确认退款。现在就只能等限定的时间到期。我想问如果我修改退款金额,那么确认退款的时间会不会又增加??
那么如果卖家不确认我又得等很多天了。。

对于这样的卖家,你可以提供你跟他聊天的举证号、交易订单编号、聊天记录的截图向淘宝客服反映具体问题,让他们帮助你核实处理来进行退款。如果你不想那么做,要修改退款金额,那么等卖家确认了退款之后,那么退款会很快就到你的支付宝中,但是你会有更多的损失,劝你还是维护自己的权利,不要被卖家所逼迫。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2010-08-26
其实你可以继续同他僵持下去,如果你等不下去了,可以直接打电话叫淘宝客服帮忙解决,他们通常会用比较公平的方法去帮你们解决问题的。

就算你不再理会,你们双方你一言我一句很长时间,淘宝客服也会自动介入解决问题。

记得保留你和卖家的通话记录,以后如果闹僵了,要用来作证的。
第2个回答  2010-08-26
你可以要求“客服介入”,这样会快些,他就不敢不退了
第3个回答  2010-08-26
直接打淘宝的投诉电话解决啊
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