在苏宁易购上买了部苹果8，下载东西ID和密码老是错误。都锁了两个ID了也问了修手机的，现在不给退。

Question

在苏宁易购上买了部苹果8，开机输入ID和密码。下载东西的时候苹果老是显示密码不正确，然后在百度上问了一下然后改了密码。结果苹果显示，密码不能与老密码相同，不就说明我的密码是正确的吗，结果输入的时候又是错的。结果试的两个ID都锁住了。然后我问了卖手机的师傅（他也修手机）他把我密码的开头换了个大写的字母。结果下载东西输入的时候又是错的。然后我在苏宁客服上问了他说退过去检测。结果说检测没有任何问题不给退，让我有问题找苹果公司。我是头天买的，第2天到货的。下午就试了不行，当天就寄回去了。现在在天猫维权上，天猫售后也打电话说不行，让我有问题找苹果公司。说要不行找苹果公司检测，他们看检测结果。我只知道我在天猫上买了东西不喜欢或者有问题可以7天无理由退换。结果现在给我来这么一出。亲们有没有好的办法？3月12今天天猫又打电话来说让我把手机收着，然后去苹果公司检测，那个检测中心离我这坐车要俩个小时，我反正是拒收了，现在反正它就不给退。我天猫售后服务电话也打了，苏宁售后服务也打了，都叫我把手机收着去检测，然后出示检测报告。

Answer 1

苹果手机同时长按 Power(电源键/开关机键)+ Home键，等出现黑屏之后松开 Home键 ，白色苹果Logo会在Home键松开之后几秒钟内出现，这时候Power键不要松开解决卡顿和反应慢，等到白色苹果Logo消失屏幕关闭后完成苹果手机同时长按 Power(电源键/开关机键)+ Home键，等出现黑屏之后松开 Home键 ，白色苹果Logo会在Home键松开之后几秒钟内出现，这时候Power键不要松开解决卡顿和反应慢，等到白色苹果Logo消失屏幕关闭后完成关机。所以刷机不会解决时滑动关机。。所以刷机不会解决时滑动关机。苹果手机同时长按 Power(电源键/开关机键)+ Home键，等出现黑屏之后松开 Home键 ，白色苹果Logo会在Home键松开之后几秒钟内出现，这时候Power键不要松开解决卡顿和反应慢，等到白色苹果Logo消失屏幕关闭后完成关机。所以刷机不会解决时滑动关机。苹果手机同时长按 Power(电源键/开关机键)+ Home键，等出现黑屏之后松开 Home键 ，白色苹果Logo会在Home键松开之后几秒钟内出现，这时候Power键不要松开解决卡顿和反应慢，等到白色苹果Logo消失屏幕关闭后完成苹果手机同时长按 Power(电源键/开关机键)+ Home键，等出现黑屏之后松开 Home键 ，白色苹果Logo会在Home键松开之后几秒钟内出现，这时候Power键不要松开解决卡顿和反应慢，等到白色苹果Logo消失屏幕关闭后完成关机。所以刷机不会解决时滑动关机。。所以刷机不会解决时滑动关机。苹果手机同时长按 Power(电源键/开关机键)+ Home键，等出现黑屏之后松开 Home键 ，白色苹果Logo会在Home键松开之后几秒钟内出现，这时候Power键不要松开解决卡顿和反应慢，等到白色苹果Logo消失屏幕关闭后完成关机。所以刷机不会解决时滑动关机。

Answer 2

去苹果官方售后检测一下~

Answer 3

咨询消费者权益

Answer 4

向有关部门举报他

追问

那个有关部门，天猫维权找了，天猫售后服务也找了，苏宁服务也找了，都说让我收着然后去找苹果检测中心，出示检测报告才可以退不然不行。

Answer 5

估计买到二手