在苏宁易购上买了部苹果8,下载东西ID和密码老是错误。都锁了两个ID了也问了修手机的,现在不给退。

在苏宁易购上买了部苹果8,开机输入ID和密码。下载东西的时候苹果老是显示密码不正确,然后在百度上问了一下然后改了密码。结果苹果显示,密码不能与老密码相同,不就说明我的密码是正确的吗,结果输入的时候又是错的。结果试的两个ID都锁住了。然后我问了卖手机的师傅(他也修手机)他把我密码的开头换了个大写的字母。结果下载东西输入的时候又是错的。然后我在苏宁客服上问了他说退过去检测。结果说检测没有任何问题不给退,让我有问题找苹果公司。我是头天买的,第2天到货的。下午就试了不行,当天就寄回去了。现在在天猫维权上,天猫售后也打电话说不行,让我有问题找苹果公司。说要不行找苹果公司检测,他们看检测结果。我只知道我在天猫上买了东西不喜欢或者有问题可以7天无理由退换。结果现在给我来这么一出。亲们有没有好的办法?3月12今天天猫又打电话来说让我把手机收着,然后去苹果公司检测,那个检测中心离我这坐车要俩个小时,我反正是拒收了,现在反正它就不给退。我天猫售后服务电话也打了,苏宁售后服务也打了,都叫我把手机收着去检测,然后出示检测报告。

第1个回答  2019-03-12
ID名字知道吧?把密码从改一下追问

改了都不行哦,都改了好几次了,也试了好几次了,然后ID都锁住了

追答

身边有电脑吗!

用软件弄

追问

没有,我寄给苏宁易购了,他说检查没有问题,还寄过来,天猫现在在维权中,他说他们有检测的那个证书,让我也把手机拿到苹果去检测,我说我不会要的。

追答

……

追问

没有,我寄给苏宁易购了,他说检查没有问题,还寄过来,天猫现在在维权中,他说他们有检测的那个证书,让我也把手机拿到苹果去检测,我说我不会要的。

第2个回答  2019-03-11
手机
相似回答