oppor9s菜单键失灵怎么办

Answer 1

HOME键、返回键等按键失灵
按下屏幕上的HOME键时手机会返回到主屏幕；按下返回键回返回到上一层页面；菜单键可以查看手机当前正在运行的应用程序。如果你的手机在操作这些屏幕上按键时失灵，或者间歇性工作，可能存在以下原因。
•  钢化膜影响，可以去掉钢化膜再使用尝试；
•  第三方程序影响，卸载出现该情况前下载、升级的应用程序；
•  系统故障，你可以前往OPPO官网，下载固件包，给手机重装系统。
排除上述情况后，如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心，我们的工作人员会协助你处理。

Answer 2

OPPO R9s手机菜单键失灵,建议关机重启，如果问题依然存在，可备份手机中的重要数据文件后，进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】，或携带手机前往OPPO客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【服务网点】。

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