招生行业第十年,给你13条建议。
1、招生跟打架一样,动作越少越好。任何一个运动,只要动作多,就会成为表演,比如武术。真正有杀伤力的运动,动作都非常少非常少,比如射击,拳击。一个公司,只循环一个动作,这样的公司,是最厉害的。
2、招生有两个竞争重点,一是生源,二是成交,基础不牢,什么东西都是昙花一现,基础牢固,怎么搞都是赚钱。
3、什么事重要?什么事不重要?列出来。用80%的时间,做很重要的事儿。不重要的事儿,能外包的外包,能砍掉的砍掉。在公司,80%的事并不重要,只有20%的事儿重要,这个20%,我们找不到,就不要弄公司。
4、招生的最后,比拼的是找生源的能力,也就是打造生源系统,要是30几岁后,还穿着正装到处跑业务,搞推销,总感觉怪怪的。
5、目前能做到职业化的生源系统,要么网推和话务组。这两个客服组,对于招办和招生团队都是基本标配。
6、加强筛选,不要过多教育客户,教育客户是农耕思维!而筛选客户是工业思维。
7、跟进客户,就是用文字攻心,用文字传情,打造自己成交话术系统,设计话术筛选客户,设计话术成交客户。
8、你能收获多少,关键看你在你的那个行业里的排名。行业存在,那么就一定有人能zhuanqian
9、zhuangqian其实是非常枯燥的,也是非常简单的不断复制自己已经成功的方式,就是zhuangqian!
10、互联网环境下,信息很多,但有价值的信息还是掌握在少数人手里。
11、会聊天,就会zhuangqian,人是情感的奴隶,只要话术攻心,就能信任推进。
12、招生只有两项技术,一是找生源,二是构建攻心话术系统,技术积累就是复利,复利是世界上第八大奇迹。
13、招生三战略1、生存 2、策略 3、锻炼一辈子可以使用的核心技能。
招生10年,我非常有定性,如何抢学生,这个点我重复了10年。
重复是最简单的,也是最难的,但是最有效的。
本质上讲,我们招的每一个学生,都是从对手那里抢过来的。
为什么呢?
我们能联系到的每个学生、家长就会有多个同行业同时跟进,加入竞争。
很多时候,我们还没有跟学生家长建立关系,同行已经跟学生家长建立关系了。
第三步、攻心聊天话术系统。
1、让学生、家长喜欢你。
2、让学生、家长听话。
3、让学生、家长配合工作。
进入对方的世界了解对方,实现共鸣,再拉入我们的世界,推进信任。
第四步、九次锁客。
1、预防学生被挖走。
2、挖走竞争对手的学生。
第四步、转介绍。
1、让学生转介绍学生。
2、让学生去说服学生。
很多人跟家长互动,一个简章发过去,就开始邀约家长来看学校,只传递了信息,没有传递感受。
导致家长无法回答业务员的问题,建立不了良好互动。
聊天能传递信息,更能传递感受,整理出招生聊天的绝活,就是实践录招生四部曲。
具体怎么实操呢?
有空继续更,实践录招生四部曲的详细实操步骤。
打造有温度的对话,复制粘贴式的聊天,流水线式的运营。
攻心话术系统是招生的核心竞争力。
打造话术系统,有两个好处。
一、效率高。
一个客服同时跟20个以上学生家长聊天。
二、聊天质量高。
让对话有备而来,而不是临场发挥。
我们发现客服在休息不足,或者心情不好的时候,聊天的质量和重点大幅下降。
大家在打造自己的攻心话术系统时,要解决3个卡点。
第一个卡点:
发资料给家长后,就没有回音了。
建立互动,是邀约第一步,互动越多,信任越多。
第二个卡点:
有了互动,不会锁客,邀约看学校时,人又消失了。
第三个卡点:
说服了学生本人,他的闺蜜,伙伴没说服,不会裂变。
在招生行业第10年。
我一直研究、并且简化的两个步骤:
一、如何找学生。
你学会了打造生源系统,就能让学生、家长主动咨询。
二、聊天成交四部曲
第1部曲,身份重塑
你学会了身份重塑,你说的话,家长、学生才愿意听。
第2部曲,攻心聊天
你学会了使用情绪语言,传递情绪,取得了家长、学生的信任。
只会夸学校,发简章,聊天是没有温度的,能成交吗?
能,就是有偶然性,运气成分比较大,就是靠天吃饭了。
第3部曲、九步锁客。
你学会了锁客(抢学生),你的学生、家长找你报名,你的同行再也挖不走。
因为,每一个学生、家长都会被同行盯上,本质上我们招的每一个学生都是往同行那里挖来的。
招生500人,等于抢学生500人,招生1000人,等于抢学生1000人。
第4部曲、转介绍。
你学会了裂变,让学生转介绍学生,让学生去说服学生。
对你有启发吗?点个赞,继续更新:实践录招生四部曲的具体细节!
本回答被网友采纳