在淘宝上买东西后，显示卖家已发货，但一直没有物流信息，等待快递公司揽收中，快递单号去查询也查不到，

Question

在淘宝上买东西后，显示卖家已发货，但一直没有物流信息，等待快递公司揽收中，快递单号去查询也查不到，问客服没回应，过了一天商品下架了，商铺也消失了，我刚刚申请了退款，店家还没同意，钱还能退回来吗

Answer 1

楼主你好：卖家上传了单号，并不代表就是快件已发出。只要在官网上查不到物流记录，就说明快件还没有被快递公司接收。 你申请退款是正确的。

Answer 2

估计够呛，遇到骗子商家了吧，找下淘宝的客服

Answer 3

虚假发货，你可以投诉他的

追问

怎么投诉啊