淘宝的当前交易状态是买家已付款但是卖家没发货订单多久会关闭？

Question

11月初在淘宝一家店铺购买佳能相机套机付款1万三千多元，但收到的只有相机而没有镜头，问该店铺后回复是分开发货的，但另外一个店铺给的快递单号就是没有跟踪信息，实际上还没有发货。但拍的单号上已显示收到货。该怎样处理？谢谢！

Answer 1

这种订单一般是七天到十天就会自动收货，你还可以有一次延长收货的机会，如果到了最后时间还没有收到镜头的话，建议你采用退款的方式把情况在淘宝上如实反映，不要跟商家在私底下协商，这样子对你维护自己的权益没有好处。