移动手机号码注销时,有余额怎么办?能退吗?

如题所述

不可以退。

用户不再使用移动手机号码了,卡中还有余额的情况下是不可以退款的。不过,移动手机号码销户后,用户可以申请把余额转到另外一个移动手机账户上。

在移动卡转账时,需要这个号码要实名制登记过。然后用户去销户,销户后要需要等到下个月的15号,才可以进行余额的转移。

扩展资料:

销户规则:

1、 后付费客户办理销户时,应提供有效身份证件(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件;单位客户办理的,须持单位有效证件及本人有效证件)。

2、 不可办理异地用户销户。如果本人无法办理,可以委托他人代为办理,但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件。如果不办理销户而导致号码欠费后停机,号码持有人则被拉入归属地营业厅的黑名单。

3、 协议期内的用户,原则上不可办理销户业务。

4、 用户需结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业务。

参考资料来源:百度百科-销户

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-03-30

移动手机号码注销时,有余额怎么办;

是不可以退的,但可以转账。这个转账是有条件的,首先你这个号码要实名制登记过,然后你去销户,销户后要等到下个月的15号,才能把剩下的转到另一个移动号码。

移动手机号码注销的方法;

    前往移动营业厅办理预销户需本人到柜台办理,30天后才能办理正式离网。

    拨打移动客服10086办理 ,如果人在外地,可以直接拨打10086,会提示转回归属10086。 跟客服mm说要销户,就可以了。算是特殊处理吧。会让你留一个在网的移动号 码,需要省内移动号码,以便后期存入余额。本方法需要有服务密码

    上半月申请销户,只收取半个月的月租。赠送的套餐内容,则不会减半。 有的网银、网站id,更改绑定手机号时,需要原手机号接收验证短信。

    销户前,有积分/M值的话,可以用一用,换钱换券换流量。如果有分月返还、保留预存未到期,可以申请删除掉再办理销户。 

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第2个回答  2016-07-12
通常移动手机号码销户后,可把余额转到另外一个移动手机账户上,但是不可退款,详情建议咨询当地移动客服,实际情况以当地政策为准。

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第3个回答  2019-09-13
以河南用户为例,销号退费处理的方式:
1、在银行缴的话费、用缴费卡充值的话费、用手机充值卡充值的话费、免费资源、通过自助缴费机缴费(07.11.13添加)及参加公司营销活动所获赠的预存话费在销号时不能退费。(剩余话费全部转为预存话费,不退现金)
2、最低消费及包月卡在客户申请销号当月按照客户实际帐单应收费用进行收费。有专项预存的号码在客户申请销号或欠费销号后,专项预存继续保留,不在前台做退费处理。
3、销号退还的费用不能转给省外的号码。
鉴于各省业务规定存在差异,您可以详询当地10086。

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第4个回答  2017-08-09
垄断企业=皇帝
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