手机桌面突然出现了一个悬浮图标，里面全是推送垃圾软件，求帮忙卸载

Question

手机桌面突然出现了一个悬浮图标，里面全是推送垃圾软件，关掉以后过一会还会出现，也没有名字没办法卸载！360也关不掉，也搜不到到底是什么软件。

Answer 1

建议进行以下操作：1.拉下手机顶帘菜单-关闭多窗口开关（进入手机设定-显示-多窗口去掉勾选）
2.如果为第三方类似本机多窗口应用，您可卸载手机中安装的手机管家、安全卫士之类的手机管理软件
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

Answer 2

你可以安装360手机卫士，然后开启强力模式，也就是ROOT。然后全盘杀毒。一次搞定。