惠普Deskjet1010 打印出的文件显示不清，字一半有一半没有

Answer 1

您好
感谢您选择HP产品
1 换文档测试
2 机器是否长时间没有使用，如果是请执行以下操作：
校准墨盒
a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
b. 根据操作系统的不同，请执行以下操作之一打开打印机软件：
● Windows 8： 在启动屏幕上，右键单击屏幕上的空白区域，单击应用程序栏上的所有应
用程序，然后单击带有打印机名称的图标。
● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP： 在计算机桌面上单击开始，选择所有程
序，单击 HP，单击 HP Deskjet 1010 series，然后单击 HP Deskjet 1010 series。
c. 在打印机软件中，依次单击打印、维护打印机以访问打印机工具箱。
此时将显示打印机工具箱。
d. 在设备服务选项卡上单击校准墨盒。
打印机打印校准页。
5. 如果墨盒中的墨水量充足，则打印诊断页。
如果问题依旧存在，以上操作需要重复再做2-3次。
如果问题还是无法解决，考虑更换墨盒测试。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过手机微信加公众号：“惠普服务”，在线带您操作。您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛（ www.hp.com.cn/hpcommunity ）寻求帮助。感谢您对惠普的支持如果需要咨询HP产品及耗材的价格，您直接发送您的姓名、电话（如果有备用电话也烦请留一个）、所在省市和您的具体购买需求给我发邮件到：ipge1@hp.com。我们会有专业的工程师为您“推荐合适机型和查询详细价格”，“更多优惠惊喜”等待着您！

Answer 2

1、打印机刮板有问题，检查刮板；
2、充电组件没有正确安装，重新安装充电组件。
3、鼓芯充电不均匀或损坏，检查充电组件并更换；
4、激光器被遮挡或损坏，检查激光器。