工行信用卡被冻结,无法解冻也无法销户,怎么办

Question

工行信用卡因两年前到异地工作后，就忘记还款了，前段时间工行不知道通过什么途径知道了我在异地的工资卡，直接从我的工资卡里面划款过去还款了，后来我去把余款还清了，想电话注销这张卡，但是客服说我这张卡是冻结状态，不能销户，我申请解冻，客服也说因为我之前的不良信用记录，无法解冻。无法解冻也无法注销，但是年费还是会一年一年的收下去，不知道工行为什么会有这么矛盾的规定，简直就是霸王条款，抢钱也不是这么抢的，为销卡，我都快烦死了，有什么办法注销这张卡吗？

Answer 1

工商银行信用卡受限制了在一定条件下是可以解除的，请致电信用卡客服中心处理。

① 信用卡逾期造成的信用卡被限制，应尽快将逾期金额还上，在还清信用卡欠款后，持卡人可以致电给银行信用卡客服中心，说明情况一般情况下银行会为其进行解除限制，在此之后持卡人要每期按时还款，不要再造成逾期，因为信用卡逾期会被计入个人征信系统逾期次数过多会影响以后的贷款申请。

② 信用卡套现导致的信用卡被限制，要分情况来看如果不是主观套现，而是银行误认为的套现，持卡人可以致电银行信用卡客服中心说，明情况并申请信用卡解除限制。

③ 信用卡盗刷导致的信用卡被限制，一般在盗刷事宜处理完毕后，银行会对其进行解除限制。

Answer 2

直接去当地银监局投诉工行，一般银监局有工行处，专门监察工行业务的。

Answer 3

我姐姐也是跟上面楼主一样的情况，现在欠款已经全部还清，信用卡处理冻结状态并挂失，与95588沟通多次后，最终通知我姐姐还是要去发卡行办理销户手续，现在我姐姐在异地上班，专程跑这一趟花费人力物力，我也觉得银行有点霸王条款，请问楼主最后是去发卡行办理销户的吗？

Answer 4

联系你的发卡机构。

Answer 5

信用度被降低了，携带本人身份证去银行销户